Tiger-Team maakt aan de hand van een enquête inzichtelijk hoe er tegen het begrip “kwaliteit” wordt aangekeken. De Kwaliteitsbeleving Enquête richt zich op eindgebruikers en hoe zij denken over mogelijkheden met betrekking tot het verhogen van de tevredenheid. Dit leidt tot een goede communicatie binnen de schoonmaak, waardoor veel spanningen vermeden of opgelost kunnen worden.
